Terminos y Condiciones

COMO ORDENAR

Cuando el stock está disponible:

  • Seleccione el botón correcto, la imagen o la URL del plátano que prefiera para acceder al FORMULARIO DE PEDIDO.
  • Lea estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
  • Seleccione el producto.
  • Para el plátano maduro o mixto, use la Tabla de Maduración de Plátanos Selvatica a continuación para confirmar el nivel de maduración disponible.
  • Seleccione el día de entrega.
  • Seleccione el plazo de entrega.
  • Introduzca su nombre.
  • Ingrese su número de teléfono móvil de 10 dígitos (Ejemplo: 090-1234-5678).
  • Ingrese su número de casa si corresponde. Esto es opcional.
  • Utilice el botón de desplazamiento para seleccionar la prefectura correcta. Las regiones marcadas (+2) requieren 24 horas extra para la entrega.
  • Introduzca su código postal correcto de 7 dígitos (Ejemplo: 〒123-4567).
  • Introduzca su dirección completa correctamente. Las direcciones incompletas o incorrectas retrasarán la entrega.
  • Ingrese una dirección de correo electrónico válida para recibir un correo electrónico con los detalles de su pedido. Esto es opcional.
  • Ingrese su nombre de Facebook si corresponde. Esto es opcional.
  • Si necesita más de una caja, por favor, coloque su solicitud en el cuadro de comentarios.
  • Seleccione SÍ para confirmar que ha leído y acepta los TÉRMINOS Y CONDICIONES.
  • Pulse el botón ORDER para completar su pedido.
  • Verá el mensaje: Su pedido ha sido enviado correctamente. Gracias!
  • Tenga en cuenta que colocar el mismo pedido varias veces puede retrasar la entrega.
  • Tenga en cuenta que las cantidades de unidad indicadas se utilizarán como una indicación aproximada solamente.
  • El producto se basa en el peso de la caja en kilogramos y no en cantidades unitarias.

SOLICITUD DE NOTIFICACIÓN DE LLEGADA

Cuando el stock no está disponible:

  • Seleccione el botón, la imagen o la URL correctos para acceder al FORMULARIO DE NOTIFICACIÓN DE LLEGADA.
  • Lea estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
  • Introduzca su nombre.
  • Ingrese su número de teléfono móvil de 10 dígitos (Ejemplo: 090-1234-5678).
  • Ingrese su nombre de Facebook si corresponde. Esto es opcional.
  • Seleccione el producto que le interesa.
  • Presione el BOTÓN DE NOTIFICACIÓN DE LLEGADA DE SOLICITUD.
  • Mensaje de texto SMS: (Plátanos pedidos disponibles - Pedidos de plátanos disponibles)
  • El mensaje de texto SMS anterior se enviará a su teléfono móvil tan pronto como las órdenes de plátano estén disponibles.
  • El mensaje que reciba puede variar dependiendo de su situación.
  • La NOTIFICACIÓN DE LLEGADA no es una orden. Usted necesitará confirmar los detalles de su orden una vez que los plátanos estén en la acción.

PLATANO VERDE

  • El plátano verde está actualmente disponible en cajas de 22kg, 10kg y 7kg.
  • El suministro de plátano verde es más rápido que el plátano mixto o maduro.
  • La entrega de plátano verde normalmente requiere 2-3 días dependiendo de cuándo se ponga el pedido.
  • Idealmente la entrega se debe terminar en el plazo de 24-48 horas de expedición.
  • Tiempo de su plantain compra apropiadamente para asegurarse de obtener el máximo uso de su pedido.
  • Para la entrega del sábado por favor haga su pedido el jueves por la mañana.
  • Para la entrega del domingo por favor haga su pedido el viernes por la mañana.
  • Asegúrese de guardar su plátano en condiciones ideales.
  • Durante las temporadas de otoño e invierno el plátano verde puede no madurar naturalmente. Esto se debe a condiciones frías y secas.
  • Durante las temporadas de primavera y verano el plátano verde puede madurar rápidamente. Esto es debido a las condiciones calientes y húmedas.
  • Si usted requiere plátano maduro por favor abstenerse de ordenar plátano verde.

PLATANOS MADUROS Y MIXTOS

  • El plátano maduro y mixtos está actualmente disponible sólo en cajas de 10 kg.
  • Las cajas maduro y mixtos actualmente no están disponibles en unidades de 7kg o 22kg en este momento.
  • Los plátanos maduro y mixtos se elaboran a pedido. Requerimos aproximadamente 7 días plazo de entrega una vez que la orden es colocada.
  • Tan pronto como su pedido finalice el proceso de maduración, nuestro objetivo es enviarlo el mismo día.
  • Idealmente la entrega se debe terminar en el plazo de 24-48 horas de expedición.
  • Con el fin de continuar el proceso de maduración almacenar el plátano en un lugar cálido.
  • Las cajas verdes, maduros y mixtos se procesan en diferentes lugares.
  • La temporada y las condiciones meteorológicas determinan la velocidad de maduración.
  • Las condiciones de maduración ideales para los plátanos son una temperatura entre 14-18 ° C y humedad relativa del 90-95%.
  • Refiérase a la tabla siguiente para las directrices de nivel de maduración estacional.
  • Tiempo de su plantain compra apropiadamente para asegurarse de obtener el máximo uso de su pedido.

TABLA DE MADURACIÓN SELVATICA PLATANOS

  • Nivel 1 - Todo verde <Todo el año>
  • Nivel 2 - Verde claro
  • Nivel 3 - Medio verde <Mayo, Junio, Julio, Agosto, Septiembre, Octubre>
  • Nivel 4 - Medio amarillo <Mayo, Junio, Julio, Agosto, Septiembre, Octubre>
  • Nivel 5 - Mancha verde <Noviembre, Diciembre, Enero, Febrero, Marzo, Abril>
  • Nivel 6 - Amarillo lleno <Noviembre, Diciembre, Enero, Febrero, Marzo, Abril>

ENTREGA

Japan Post es la compañía de entrega.

  • El envío es gratuito en las regiones de Kanto, Chubu y Kansai.
  • El coste de envío y el plazo de expedición adicionales se aplican a las regiones marcadas (+2). Por favor, consulte el mapa y la tabla de abajo.
  • El pago es en efectivo a la entrega (COD).
  • Todos los precios incluyen el impuesto al consumo del 8%.
  • El pago con tarjeta de crédito no está disponible actualmente.
  • La entrega a las instalaciones militares de los Estados Unidos está restringida. Éntrenos en contacto con por favor antes de poner su orden.
  • El día y la hora de entrega se basan en el día de envío.
  • Entrega posiblemente retrasada o imposible debido a error de datos, tráfico, tiempo y otras circunstancias imprevistas.
  • Entrega temprano por la mañana de 08.00-12.00PM puede no estar disponible en algunas regiones.
  • La condición de envío es la temperatura ambiente.
  • Por favor, asegúrese de estar disponible en el día y en el momento en que solicitó la entrega.
  • Si usted falta su mirada de la entrega dentro de su caja del poste para el boleto rojo y blanco representado abajo.
  • Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda. La entrega se intentará hasta 3 veces.
  • Las cajas no entregadas serán devueltas al almacén.
  • Póngase en contacto con nosotros con una razón válida para reanudar el servicio.

HOKKAIDO
(¥1,000)
Hokkaido +2

TOHOKU
(¥500)
Aomori +2
Iwate +1
Miyagi +1
Akita +2
Yamagata +1
Fukushima +1

KANTO
(¥0)
Ibaraki +1
Tochigi +1
Gunma +1
Saitama +1
Chiba +1
Tokyo +1
Kanagawa +1

CHUBU
(¥0)
Niigata +1
Toyama +1
Ishikawa +1
Fukui +1
Yamanashi +1
Nagano +1
Gifu +2
Shizuoka +1
Aichi +1

KANSAI
(¥0)
Mie +1
Shiga +1
Kyoto +1
Osaka +1
Hyogo +2
Nara +1
Wakayama +2

CHUGOKU
(¥700)
Tottori +2
Shimane +2
Okayama +2
Hiroshima +2
Yamaguchi +2

SHIKOKU
(¥700)
Tokushima +2
Kagawa +2
Ehime +2
Kochi +2

KYUSHU
(¥700)
Fukuoka +2
Saga +2
Nagasaki +2
Kumamoto +2
Oita +2
Miyazaki +2

Kagoshima +2

OKINAWA
(¥1,200)
Okinawa +2

POLITICA DE REEMBOLSO

Por favor, asegúrese de recibir su entrega según lo programado originalmente. Si usted es infeliz con su orden nos entra en contacto con por favor y haremos nuestro mejor para fijarlo para usted. Asegúrese de enviar una imagen de los plátanos en la caja dentro de 24-48 horas de la recepción. En caso de un reembolso podemos ofrecerle una transferencia a su cuenta bancaria basada en un acuerdo. Infórmenos de sus datos bancarios en el momento. Tenga en cuenta que las cuentas postales no son aceptables.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Su privacidad es muy importante para nosotros. Solo utilizamos la información que nos proporcione para completar su entrega e informarle de disponibilidad futura de stock. No compartimos ni vendemos su información personal.

CAMBIOS A ESTE TÉRMINOS Y CONDICIONES

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